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菲尔普森:以质量取胜 以服务赢得市场

作者:衡盛楠 文章来源:慧聪网暖通制冷行业频道 点击数: 更新时间:2008-7-18 09:32
个国家和地区,有澳大利亚、菲律宾、新西兰、伊朗、印度、奥地利、英国等地。菲尔普森已经有几个需求量比较大的固定客户,新产品推出后出口量也会相应增加,但国外推广范围仍将以曾经有过合作的国家为主。

    菲尔普森国内也有100多个销售点,主要以分公司、办事处、经销点为主,在浙江、云南、湖南、福建、广西等地都有分公司和办事处。我们的年销量以5倍的速度在增长。当然,这样的增长速度也是跟产品的不断创新有很大关系,我们一直坚持在原有产品的基础上持续开发新产品,以保证我们的稳定增长,今年的6、7月份我们的新产品就会研发出来。这个新产品的销售思路是先以出口为主,然后再根据国内情况研发新机组来满足国内市场。

    需要说明的是,菲尔普森是专业生产热泵的厂家,我们从2004年筹备到现在一直没有改变过初衷,一直都是从专业角度去生产热泵产品。

    慧聪网:我们了解到贵公司从事空气能热泵热水设备、空气能中央空调热水设备、太阳能空调等产品的研发、生产、销售,可以给我们简单介绍一下吗?那菲尔普森在这三大业务中比较侧重哪一部分?

    罗球锐:我们主要有家用、商用和空调热水器。商用的就是中央供水,主要应用区域有学校、医院、工厂宿舍、宾馆、桑拿、沐足等大量使用热水的场所。我刚刚也说过,我们马上会研发出新的商用空调热水器,目前我们已经有2P的家用空调热水器,接下来会发展商用,即供热水又供冷气的热泵产品。在推出出口的新产品之后,大概在10月份,我们也会在国内开发出商用空调热水器。我们所有机型的款式和用材都不一样,包括我们的板金。板金,很多厂家都用得是冷轧板,我们用的是镀锌钢板,冷轧板时间一长很容易生锈,镀锌钢板即使掉了漆也不会生锈。

    慧聪网:能不能给我们简要分析一下目前的热泵热水市场?跟传统热水器相比有哪些明显优势?

    罗球锐:其实,国内热泵热水器的市场需求是很大的,严格说起来几十家、上百家企业也不能满足需求。但现在的情况是品牌很多,有3、4百个,可实际上,专业生产热泵热水器的厂家少之又少,而且有很多小企业想在这个产品比较火热的时候捞一些钱,并不是真正想把热泵行业发展起来。在国家没有标准去管理的时候很多人就混水摸鱼,买个空调去改装,用铝管、铁管铸铜来代替铜管,事实上这些方法在热泵行业里都是不对的,但是无良的经营者为了得到利润会不计后果的这样做。如果一个企业要做强做大的话,一定要把产品质量的门槛设高才有办法生存。相对来说菲尔普森除了产品质量要求严格以外,销售和售后也有一个监测系统做保障,一个零配件的发放、以旧换新、客户投诉等等都有监控。

    在家用热泵热水器领域存在淡旺季之说,从第一年的8月份到第二年的2月份就是这类产品的旺季,但是三月到七月就是淡季,家用机的淡旺季可以达到5-10倍的差别。这个淡季就是要靠工程机来补充销售额,例如目前这个季节我们就是以工程机为主。

    在国内,热水器行业老百姓曾经普遍使用的是一个是煤气热水器,一个是电热水器和太阳能热水器,因为这几种产品对于现在的国内家庭来说稍落后了一些,从环保节能角度考虑它们已经跟不上了,因为我国能源短缺,国家也一直在提倡节能、安全、环保产品,所以我们的产品符合了这三方面的要求,我相信以现在的趋势,很容易就能代理这几类产品。煤气热水器和电热水器都存在不安全的因素。太阳能热水器容易受阴雨天气的影响,而空气能热水器不存在这些缺点,所以其市场很大。

    慧聪网:我们知道目前做热泵

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